פשוט בחרו את הפריט המועדף עליכם, בחרו את המידה הזמינה אם יש, וסיימו את התשלום דרך תהליך התשלום המאובטח שלנו. לאחר שההזמנה תתבצע בהצלחה, תקבלו אישור הזמנה במייל.

אם ההזמנה שלך עדיין לא הוכנה למשלוח, נעשה כמיטב יכולתנו לסייע בבקשת ביטול.
ברגע שההזמנה הוכנה למשלוח או נמסרה לשליח, לא ניתן לבטל אותה והיא תהיה כפופה למדיניות ההחזרה שלנו לאחר המסירה.

לאחר רכישה מוצלחת, תקבלו דוא"ל אישור המכיל את פרטי ההזמנה שלכם. אם לא תקבלו הודעה זו, אנא בדקו את תיקיית הספאם או הקידומים לפני יצירת קשר איתנו.

אם ההזמנה שלך עדיין לא עובדה למשלוח, ייתכן שנוכל לעדכן את פרטי המשלוח שלך.
אנא צור קשר בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה והפרטים המתוקנים.

אנא בדוק תחילה את תיקיית הספאם, הזבל או הקידומים שלך.
אם המייל עדיין לא נראה, צור איתנו קשר ונעזור לאשר את מצב ההזמנה שלך.

כן, Rondooz שולחת משלוחים בינלאומיים.
זמינות המשלוח עשויה להשתנות בהתאם ליעד, לכיסוי חברת השליחויות ולתנאי הייבוא המקומיים.

זמני המשלוח הם הערכות ועשויים להשתנות בהתאם למדינת היעד, מסלול המשלוח, נהלי המכס ותקופות ביקוש גבוה. לאחר שההזמנה שלך נשלחה, פרטי המעקב ישותפו איתך בדוא"ל.

כן. ברגע שההזמנה שלך נשלחה, תקבל אימייל אישור משלוח עם פרטי מעקב כדי שתוכל לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלך.

לגבי הזמנות בינלאומיות, נהלי המכס ותנאי הייבוא עשויים להשתנות בהתאם למדינה.
כאשר רלוונטי, הלקוחות אחראים לעמוד בדרישות הייבוא המקומיות אלא אם צוין אחרת בעת התשלום.

אנא ודא שכל פרטי המשלוח מוזנים נכון בעת התשלום.
רונדוז אינה אחראית לעיכובים, לכישלונות במשלוח או לחיובים נוספים הנובעים מפרטי משלוח לא מלאים או שגויים שנמסרו על ידי הלקוח.

זמני המשלוח הם הערכות ועלולים להיות מושפעים מדי פעם מפעילות שליחים, טיפול במכס או ביקוש עונתי.
אם החבילה שלך מתעכבת משמעותית, אנא פנה אלינו ונעזור לך לבדוק את מצב המשלוח שלה.

כן, אם ברצונך להחזיר פריט כי אינך מעוניין לשמור אותו, עליך להודיע לנו בתוך 48 שעות מהמסירה, אלא אם כן המקרה שלך כפוף לחוקים ספציפיים או לתקנות הגנת הצרכן החלות.
במקרים כאלה, עלויות המשלוח להחזרה וכל עלויות מכס, מיסים או עמלות שחרור קשורות הן באחריות הלקוח.

החזרת מוצר תיחשב כאחריות החנות אם הפריט שנמסר שגוי, הצבע שנשלח שגוי, המידה שנמסרה אינה תואמת את המידה שאושרה בהזמנה, או שמידות הבגד בפועל שונות באופן מהותי מהמידות שצוינו מעבר לסובלנות המקובלת בעבודת יד.

מכיוון שכל פריט Rondooz עשוי בעבודת יד, נחשבת סטייה של עד 3 ס"מ לסטייה מקובלת וטבעית.

החזרים מעובדים רק לאחר שהפריט שהוחזר התקבל ונבדק על ידי החנות.
ברגע שהמוצר שהוחזר מגיע ומצבו מאושר, הסכום להחזר יועבר בתוך 5 עד 7 ימי עסקים.

החזר מלא יינתן רק אם הפריט יוחזר במצב תקין ומקורי, ללא סימני שימוש, ללא נזק, ועדיין עם תווית המוצר המקורית מחוברת.

• אם ההחזרה נובעת משינוי דעת, עלות המשלוח להחזרה היא באחריות הלקוח.
• אם ההחזרה נובעת מטעות בחנות, כל עלויות ההחזרה מכוסות על ידי החנות.

הנחיות: לפרטים מלאים בנוגע לכללי ההחזרה וההחזר כספי, אנא ודאו לעיין בדף מדיניות החנות.

השתמשו בהנחיות למדידת הגוף שמסופקות בקישור למדריך המידות בדף המוצר כדי לקבוע את המידות המדויקות של גופכם.
לאחר מכן השוו אותן עם המידות המפורטות של הבגד הרשומות עבור אותו מוצר ספציפי באותו חלק של מדריך המידות.
לאחר מכן, בחרו את המידה המתאימה ביותר לכם מתפריט הבחירה של המידות בדף המוצר.

מידות הבגד מתייחסות לממדים של הפריט המוגמר בפועל, ולא לגודל הגוף של הלובש.
הן מיועדות לעזור לך להבין כיצד הפריט חתוך וכיצד הוא עשוי להתאים ביחס לפרופורציות שלך.

לא. בחירת המידה היא באחריות הלקוח.
אם המידה שנמסרה תואמת למידה שנבחרה בהזמנתך, אך ההתאמה אינה מתאימה, ההחזרה תטופל כהחזרת שינוי דעת. אם המידה שנמסרה אינה תואמת למידה שהזמנת, האחריות היא על החנות.

מכיוון שפריטי הלבוש של Rondooz עשויים בעבודת יד, שינויים קלים הם טבעיים.
הבדל של עד 3 ס"מ נחשב מקובל בשל האופי האמנותי של העבודה.

כן. חלק מהפריטים מעוצבים עם קווים רפויים, זורמים או מתאימים, ויכולים להתאים למגוון צורות וגדלים של גוף בהתאם למראה הרצוי.

אם אתה בין מידות, אנו ממליצים להתמקד במידות הבגד הרלוונטיות ביותר לפריט הספציפי ולשקול כיצד אתה מעדיף שהבגד יתאים. במקרה של ספק, תוכל לפנות אלינו לפני ההזמנה לקבלת ייעוץ נוסף.

פריטי One of One נוצרים פעם אחת בלבד ולא ייוצרו שוב. בגדים אלו עשויים לכלול אלמנטים של גובלן עתיק משוחזר או טקסטיל מורשת משוחזר, מה שהופך אותם ליצירות ייחודיות ללא אפשרות לשכפול מדויק. לעומת זאת, פריטי מהדורה מוגבלת עשויים להיות מיוצרים שוב בכמות קטנה ומבוקרת מאוד, אך רק במסגרת מהדורה מוגבלת בהחלט.

כן. חלקי Rondooz נוצרים בתהליך מלא עבודת יד מעמיקה שעשוי לכלול צביעה ביד, עיטור אבנים בהדבקה ידנית, בנייה בעבודת יד וגימור אמנותי מפורט.

רבים מחלקי Rondooz כוללים יצירות אמנות מצוירות ביד כחלק מהרכב הוויזואלי של הבגד.
זהו חלק מהותי מזהות האמנותית של המותג.

חתיכת One of One אינה מוגבלת בכמות בלבד; היא קיימת רק פעם אחת.
במקרים רבים, אלמנטים של טקסטיל עתיק משוחזר מסוג גובלן או טקסטיל מורשתי משולבים בבגד, מה שהופך כל יצירה לייחודית ובלתי אפשרית לשכפול באותו הצורה.

חתיכות במהדורה מוגבלת מיוצרות בסדרה מבוקרת בקפידה וייתכן שיוספרו באופן אישי כדי לשמור על ייחודיות ולהבדיל את המהדורה.

כן. כל יצירות Rondooz נמסרות עם תעודת אותנטיות, יחד עם חתימתו בכתב יד של האמן ומספר סידורי ייחודי משלו.
זה מסייע להגן על היצירה מפני העתקות מזויפות ומאפשר לעקוב אחר האותנטיות של כל יצירה בתוך מסד הנתונים של Rondooz.

כן. מאחר שפריטי רונדווז נוצרים בתהליכים אמנותיים בעבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בפרטי הציור, מיקום הקישוטים או הגימור האמנותי. הניואנסים הללו הם חלק מהאופי של היצירה.

יש לטפל בבגדי Rondooz בזהירות ולטפל בהם כאמנות לבישה עדינה.
אנו ממליצים לאחסן בקפידה, לטפל בעדינות ולהימנע מחיכוך או לחץ מיותר על האזורים הצבועים והמעוטרים.

לבגדים עם ציור ביד, קישוטי אבנים או אלמנטים טקסטיל עתיקים, לא מומלץ לכבס במכונה אלא אם כן הוראות הטיפול הספציפיות למוצר מציינות אחרת.

אחסן את הפריט במקום נקי ויבש, הרחק מלחות מופרזת, מאור שמש ישיר וממגע חד.
אחסון נכון מסייע לשמור על שלמותו הוויזואלית והמבנית של הפרטים המעוצבים בעבודת יד.

כן. יש להגן על קישוטי אבנים ואלמנטים שעובדו ביד מפני שפשוף, משיכה וטיפול גס.
טיפול עדין מסייע לשמור על אורך החיים של הפרטים האמנותיים בבגד.

לא. בגדי Rondooz נוצרו כבגדי יוקרה אמנותיים לסגנון אישי, לבוש לאירועים ואלגנטיות יומיומית. הם לא מיועדים לשימוש טכני, מגן או לביצועים.