الشحن
الشحن والتوصيل
يتم شحن كل قطعة من Rondooz من ورشتنا في برشلونة، مؤمنة بالكامل، دون أي تكلفة عليك — أينما كنت في العالم. جميع الضرائب، والرسوم الجمركية، والتعريفات، ورسوم التخليص مغطاة من قبل Rondooz. لا يتم تحصيل أي شيء عند التسليم.
يتم تجهيز الطلبات بعناية وشحنها خلال 1-3 أيام عمل من التأكيد.
يرجى ملاحظة أن أي إطار زمني للتوصيل تشاركه Rondooz هو إرشادي فقط. تعتمد أوقات الشحن أو التوصيل المقدرة على المعلومات المقدمة من خدمة الشحن أو على الخبرة السابقة في الشحن، ولا يجب فهمها كالتزام مضمون. جميع الأطر الزمنية محسوبة بأيام العمل، وليس أيام التقويم. قد تتطلب الطلبات المقدمة قرب عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو فترات العطلات المتعددة أيام وقت معالجة أو نقل إضافي.
قد تختلف أوقات التوصيل حسب وجهة الشحن، وعمليات شركة الشحن، وظروف التوصيل المحلية. قد يختلف الوصول الفعلي بعدة أيام عن التقدير الأصلي.
إذا تم قبول التخصيص أو التخصيص الشخصي لطلبك، فإن وقت التحضير قبل الشحن سيكون أطول بطبيعة الحال وقد يمتد لعدة أيام أو، في بعض الحالات، لعدة أسابيع.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن مع تفاصيل التتبع لتتمكن من متابعة تقدم التوصيل.
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الاتصال بشكل صحيح عند إتمام الطلب. إذا تم إرجاع قطعة إلينا بسبب عنوان غير مكتمل أو غير صحيح، سنتواصل معك لترتيب إعادة التوصيل.
إذا تأخرت طردك عن الإطار الزمني المقدر، يرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.
معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسات الشحن والتوصيل إلى فريق الدعم.
معلومات الاتصال الخاصة بنا مذكورة أدناه:
البريد الإلكتروني: support@rondooz.com
رسائل واتساب أو اتصال: +34 649 72 37 73
العنوان: Avenida Diagonal 403، Esc. 2، P. 3، 08008، برشلونة، إسبانيا