物流政策

运输与配送

我们会认真准备每一笔订单，并在确认后尽快发货。

请注意，Rondooz 提供的任何配送时间仅为参考。预计的发货或配送时间基于邮政或快递服务提供的信息，或以往的运输经验，不应被视为 Rondooz 的保证承诺。

所有提及的时间均以工作日计算，而非日历天数。接近周末、公共假期或多天假期期间下的订单，可能需要额外的处理或运输时间。

配送时间可能因运输目的地、距离、快递运营、海关程序及当地配送状况而异。虽然会提供大致的配送估计，但实际到达时间可能与原估计相差数天。

如果您的订单已接受定制或个性化服务，发货前的准备时间自然会更长。根据定制要求的复杂程度，发货可能会延迟数天，甚至在某些情况下延迟数周。

订单发货后，您将收到一封带有追踪信息的发货确认邮件（如有），以便您跟踪配送进度。

结账时或配送过程中产生的任何额外费用，包括税费、关税、进口关税、清关费或类似费用，除非另有明确说明，均由客户承担。

请确保在结账时正确填写您的收货地址、电子邮件地址和联系方式。因客户提供信息不完整或错误导致的延误、配送失败或额外费用，Rondooz 不承担责任。

如果您的包裹超出预计时间延迟送达，欢迎联系我们，我们将尽力协助您。

如对运输与配送政策有任何疑问，请联系支持团队。
我们的联系方式如下：