Wählen Sie einfach Ihr bevorzugtes Stück aus, wählen Sie gegebenenfalls die verfügbare Größe und schließen Sie den Kauf über unseren sicheren Zahlungsprozess ab. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde, werden wir unser Bestes tun, um bei einer Stornierungsanfrage zu helfen.
Sobald eine Bestellung für den Versand vorbereitet oder an den Kurier übergeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und fällt nach der Lieferung unter unsere Rückgabebedingungen.

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Ja, Rondooz liefert international.
Die Lieferverfügbarkeit kann je nach Zielort, Kurierabdeckung und lokalen Einfuhrbedingungen variieren.

Die Lieferzeiten sind geschätzt und können je nach Zielland, Versandweg, Zollverfahren und Zeiten mit hoher Nachfrage variieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Bei internationalen Bestellungen können Zollverfahren und Einfuhrbedingungen je nach Land variieren.
Soweit zutreffend, übernimmt Rondooz alle Zollgebühren, Einfuhrabgaben und lokalen Steuern für jede Bestellung, unabhängig vom Zielort. Es wird bei Lieferung nichts erhoben. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Preis, den Sie vollständig bezahlen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen beim Checkout korrekt eingegeben werden. Wenn eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Für dringende Korrekturen schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an support@rondooz.com.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können gelegentlich durch Kurierdienste, Zollabfertigung oder saisonale Nachfrage beeinflusst werden.
Wenn sich Ihr Paket erheblich verspätet, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen, den Versandstatus zu überprüfen.

Ja, Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, uns zu benachrichtigen, wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten.
Wenn dies Ihre erste Bestellung bei Rondooz ist, ist der Rückversand kostenlos. Sie organisieren die Rücksendung mit Ihrem bevorzugten Kurier, senden uns die Quittung, und wir erstatten Ihnen die vollen Rücksendekosten zusammen mit Ihrer Rückerstattung.
Bei nachfolgenden Bestellungen trägt der Kunde die Rücksendekosten bei Rückgaben aus Gründen der Meinungsänderung. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des für den Artikel gezahlten Betrags. Im Zusammenhang mit dem Rückgabeprozess werden keine Zoll-, Abgaben- oder Abfertigungsgebühren erhoben.

Eine Rücksendung wird als Verantwortung des Geschäfts behandelt, wenn der gelieferte Artikel falsch ist, die gesendete Farbe nicht stimmt, die gelieferte Größe nicht der im Auftrag bestätigten Größe entspricht oder die tatsächlichen Kleidungsmaße die angegebenen Maße über die akzeptable handgefertigte Toleranz hinaus wesentlich unterscheiden.

Da jedes Rondooz-Stück handgefertigt ist, wird eine Abweichung von bis zu 3 cm als akzeptabel und natürlich angesehen.

Rückerstattungen werden nur bearbeitet, nachdem der zurückgesandte Artikel vom Geschäft erhalten und geprüft wurde.
Sobald das zurückgesandte Produkt eingetroffen ist und dessen Zustand bestätigt wurde, wird der erstattungsfähige Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen überwiesen.

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Artikel in einwandfreiem und originalem Zustand zurückgegeben wird, keine Gebrauchsspuren aufweist, nicht beschädigt ist und noch das originale Produktschild angebracht ist.

• Wenn dies Ihre erste Bestellung bei Rondooz ist, ist der Rückversand unabhängig vom Grund kostenlos.
• Bei einer Rücksendung aufgrund eines Meinungswechsels bei einer Folgebestellung trägt der Kunde die Rücksendekosten.
• Liegt der Rückversand an einem Fehler des Geschäfts, übernimmt Rondooz alle Rücksendekosten, unabhängig von der Bestellhistorie.

Hinweis: Für vollständige Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsregeln lesen Sie bitte die Seite mit den Shop-Richtlinien.

Verwenden Sie die Anleitung zur Körpermessung im Größenleitfaden-Link auf der Produktseite, um Ihre genauen Körpermaße zu ermitteln.
Vergleichen Sie diese anschließend mit den detaillierten Kleidungsmaßen, die für das jeweilige Produkt im gleichen Größenleitfadenabschnitt aufgeführt sind.
Wählen Sie danach Ihre passende Größe aus dem Größen-Dropdown-Menü auf der Produktseite aus.

Die Kleidungsmaße beziehen sich auf die Abmessungen des tatsächlich fertigen Kleidungsstücks, nicht auf die Körpergröße des Trägers.
Sie sollen Ihnen helfen zu verstehen, wie das Teil geschnitten ist und wie es im Vergleich zu Ihren eigenen Proportionen passen könnte.

Nein. Die Größenauswahl liegt in der Verantwortung des Kunden.
Wenn die gelieferte Größe der in Ihrer Bestellung ausgewählten Größe entspricht, die Passform jedoch nicht geeignet ist, wird die Rückgabe als Rückgabe aus Gründen der Meinungsänderung behandelt. Wenn die gelieferte Größe nicht der von Ihnen bestellten Größe entspricht, liegt die Verantwortung beim Geschäft.

Da Rondooz-Kleidungsstücke handgefertigt sind, sind leichte Abweichungen natürlich.
Ein Unterschied von bis zu 3 cm wird aufgrund der handwerklichen Herstellung als akzeptabel angesehen.

Ja. Einige Stücke sind mit entspannten, fließenden oder anpassungsfähigen Silhouetten gestaltet und können je nach gewünschtem Look für verschiedene Körperformen und -größen geeignet sein.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, sich auf die wichtigsten Kleidungsmaße für das jeweilige Teil zu konzentrieren und zu überlegen, wie Sie möchten, dass das Kleidungsstück sitzt. Im Zweifelsfall können Sie uns vor der Bestellung für weitere Beratung kontaktieren.

One-of-One-Stücke werden nur einmal hergestellt und niemals reproduziert. Diese Kleidungsstücke können wiederbelebte antike Gobelins oder wiederverwendete historische Textilelemente enthalten, wodurch sie einzigartige Werke ohne Möglichkeit einer exakten Wiederholung sind. Limited Edition-Stücke hingegen können in sehr kleiner und kontrollierter Menge erneut produziert werden, jedoch nur im Rahmen einer streng limitierten Auflage.

Ja. Rondooz-Stücke werden durch einen tief handgefertigten Prozess hergestellt, der Handbemalung, von Hand angebrachte Steinverzierungen, handwerkliche Konstruktion und detaillierte künstlerische Veredelung umfassen kann.

Viele Rondooz-Stücke zeigen handgemalte Kunstwerke, die als Teil der visuellen Gestaltung des Kleidungsstücks erstellt wurden.
Dies ist ein prägendes Element der künstlerischen Identität der Marke.

Ein One-of-One-Stück ist nicht einfach nur mengenmäßig begrenzt; es existiert nur einmal.
In vielen Fällen werden wiederbelebte antike Gobelin- oder Erbstoffelemente in das Kleidungsstück eingearbeitet, wodurch jedes Werk einzigartig und in dieser Form nicht reproduzierbar ist.

Limitierte Editionen werden in einer streng kontrollierten Serie hergestellt und können einzeln nummeriert sein, um die Seltenheit zu bewahren und die Edition zu unterscheiden.

Ja. Alle Rondooz-Stücke werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert, zusammen mit der handschriftlichen Unterschrift des Künstlers und einer individuellen Nummerierung.
Dies hilft, das Werk vor Fälschungen zu schützen und ermöglicht die Nachverfolgbarkeit der Echtheit jedes Stücks innerhalb der Rondooz-Datenbank.

Ja. Da Rondooz-Kleidungsstücke durch handgefertigte künstlerische Prozesse entstehen, können leichte Abweichungen in den gemalten Details, der Platzierung von Verzierungen oder der handwerklichen Verarbeitung auftreten. Diese Nuancen sind Teil des Charakters des Werks.

Rondooz-Kleidungsstücke sollten mit Sorgfalt behandelt und als empfindliche tragbare Kunst betrachtet werden.
Wir empfehlen eine sorgfältige Aufbewahrung, schonenden Umgang und das Vermeiden unnötiger Reibung oder Druck auf bemalte und verzierte Bereiche.

Bei Kleidungsstücken mit Handbemalung, Steinverzierung oder antiken Textilelementen wird das Maschinenwaschen nicht empfohlen, es sei denn, die spezifischen Pflegehinweise für dieses Produkt geben etwas anderes an.

Bewahren Sie Ihr Stück an einem sauberen, trockenen Ort auf, fern von übermäßiger Feuchtigkeit, direktem Sonnenlicht und scharfen Gegenständen.
Eine richtige Lagerung trägt dazu bei, die optische und strukturelle Integrität der handgefertigten Details zu erhalten.

Ja. Steinverzierungen und handgefertigte Elemente sollten vor Reibung, Ziehen und grober Behandlung geschützt werden.
Eine schonende Behandlung trägt dazu bei, die Langlebigkeit der künstlerischen Details des Kleidungsstücks zu erhalten.

Nein. Rondooz-Kleidungsstücke werden als künstlerische Luxusbekleidung für persönlichen Stil, festliche Anlässe und alltägliche Eleganz geschaffen. Sie sind nicht für technische, schützende oder leistungsbezogene Zwecke konzipiert.