Fraktpolicy
Frakt & Leverans
Vi förbereder varje beställning med omsorg och skickar den så snart som möjligt efter att den har bekräftats.
Observera att alla leveranstider som anges av Rondooz är endast vägledande. Uppskattade leverans- eller frakttider baseras antingen på information från post- eller kurirtjänsten eller på tidigare erfarenheter av leveranser och ska inte ses som ett garanterat löfte från Rondooz.
Alla angivna tidsramar beräknas i arbetsdagar, inte kalenderdagar. Beställningar som görs nära helger, allmänna helgdagar eller längre ledighetsperioder kan därför kräva extra hanteringstid eller transporttid.
Leveranstider kan variera beroende på leveransdestination, avstånd, kurirens verksamhet, tullprocedurer och lokala leveransförhållanden. Även om en ungefärlig leveransuppskattning kan ges kan den faktiska ankomsten variera med flera dagar från den ursprungliga uppskattningen.
Om anpassning eller personalisering har godkänts för din beställning kommer förberedelsetiden före leverans naturligtvis att vara längre. Beroende på omfattningen av den begärda anpassningen kan leveransen försenas med flera dagar eller i vissa fall flera veckor.
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation, om sådan finns, så att du kan följa din leverans.
Eventuella extra avgifter som tillkommer vid kassan eller i samband med leveransen, inklusive skatter, tullavgifter, importtullar, hanteringsavgifter eller liknande kostnader, är kundens ansvar om inte annat uttryckligen anges.
Vänligen säkerställ att din leveransadress, e-postadress och kontaktuppgifter är korrekt ifyllda vid kassan. Rondooz kan inte hållas ansvarigt för förseningar, misslyckade leveranser eller extra kostnader som uppstår på grund av ofullständig eller felaktig information från kunden.
Om ditt paket är försenat utöver den uppskattade tidsramen är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig så gott vi kan.
Kontaktinformation
Frågor om frakt- och leveranspolicyer kan skickas till supportteamet.
Vår kontaktinformation finns nedan:
Whatsapp DM eller ring: +34 649 72 37 73
Adress: Avenida Diagonal 403, Esc. 2, P. 3, 08008, Barcelona, Spanien