プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月8日

Rondoozは、この店舗およびウェブサイト（関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。RondoozはShopifyによって運営されており、これによりサービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、サービスの利用、購入、その他の取引、または当社との通信時における個人情報の収集、使用、開示方法を説明しています。利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用またはアクセスすることにより、本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集、使用、開示について理解したことを認めたものとみなされます。

収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、あなたまたは他の人物を特定できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、特定または合理的に関連付けられないように識別情報が削除された情報は含まれません。サービスの利用方法、居住地、適用される法律に基づき許可または要求される範囲で、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報には、お名前、ご住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
• 財務情報には、クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認およびその他の支払いに関する詳細が含まれます。
• アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好みが含まれます。
• 取引情報には、ご覧になった商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品および過去の取引が含まれます。
• 当社との通信には、カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
• デバイス情報には、お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の一意の識別子に関する情報が含まれます。
• 利用情報には、サービスとのやり取りに関する情報が含まれ、サービスをどのように、いつ利用またはナビゲートしたかが含まれます。

個人情報の情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接 アカウント作成時、サービスの利用時、当社とのコミュニケーション時、またはその他の方法で個人情報を提供いただく場合を含みます。
• サービスを通じて自動的に 製品やサービスの利用時やウェブサイト訪問時にお客様のデバイスから、またクッキーや類似技術の使用を通じて収集されます。
• サービス提供者から 特定の技術を可能にするために契約した場合や、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• パートナーやその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかに応じて、個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• サービスの提供、カスタマイズ、改善。 当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、契約の履行、支払い処理、注文の履行、好みや関心のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の促進、レビュー投稿の可能にすること、購入に関連した商品を推奨するなどのカスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズし改善するために個人情報を使用することも含まれます。
• マーケティングおよび広告。 当社は、マーケティング、広告、プロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティングや広告のコミュニケーションを送信したり、サービスや他のウェブサイト上で、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス上の活動に基づくオンライン広告を表示したりします。
• セキュリティと不正防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、不正、違法、安全でない、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、対応し、公共の安全を保護し、サービスの安全を確保するためにお客様の個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合は、アカウントの認証情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。 お客様にカスタマーサポートを提供し、迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
• 法的理由。 適用法令を遵守し、有効な法的手続きに対応するためにお客様の個人情報を使用します。これには、法執行機関や政府機関からの要請への対応、民事訴訟の調査や参加、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの対応、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的違反の調査や執行が含まれます。

個人情報の開示方法

特定の状況下で、本プライバシーポリシーに基づき正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と共有します。
• マーケティングサービスの提供や広告のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、Shopifyを利用して、異なる販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくパーソナライズされた広告を第三者サービスと連携してサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。これらの利用からのオプトアウトはこちらから行えます。
• お客様が指示、要請、またはその他の方法で第三者への特定情報の開示に同意した場合（例：商品を発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて）。
• 当社の関連会社または企業グループ内で。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約やポリシーを執行し、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、サービスの提供および改善のために、サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。サービスに提出された情報は、サービスの提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当店、他の販売者、およびShopifyとのやり取りから得られたデータや情報を組み込んだShopifyの強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当店、他の販売者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopifyは個人情報の処理に責任を負い、これらの目的での個人情報の使用に関する権利行使の要求に対応します。Shopifyが個人情報をどのように使用し、どのような権利があるかについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用規約を確認する必要があります。弊社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場で提供された情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有された情報は、サービスの他のユーザーやこれら第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧可能であり、弊社または第三者による使用に制限はありません。弊社がこれらのリンクを含めることは、それ自体でサービス上に開示されている場合を除き、これらのプラットフォームの内容や所有者、運営者を支持することを意味しません。

子どものデータ

本サービスは子ども向けではなく、当社はお住まいの地域の成年年齢未満の子どもから意図的に個人情報を収集していません。もしお子さまの親または保護者であり、お子さまが当社に個人情報を提供している場合は、以下の連絡先を通じて削除を要求できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義される用語）という実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないことにご留意ください。また、当社に送信される情報は転送中に安全でない場合があります。機密性の高い情報を当社に送信する際は、安全でないチャネルの使用を避けることをお勧めします。

当社があなたの個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約や方針の執行など、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下に記載された個人情報に関する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令により許可されている場合には当社がご要望を拒否することがあります。

• アクセス権／知る権利。 当社が保有するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
• 削除権。 当社が保有する個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
• 訂正権。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利がある場合があります。
• 移植権。 特定の状況および例外を除き、当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう要求する権利がある場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。居住地により、個人情報の「販売」または「共有」からのオプトアウト、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」の目的での個人情報処理からのオプトアウト権がある場合があります。これらのオプトアウト権はこちらで行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定が有効な状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、居住地に応じて、そのデバイスおよびブラウザからの訪問をオプトアウトのリクエストとして自動的に扱います。信号を送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けられる場合、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールについて詳しくは https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外の「トラッキング拒否」信号は当社では認識していません。
• コミュニケーション設定の管理。当社はプロモーションメールを送信することがありますが、メール内の配信停止オプションを使用していつでも受信を停止できます。配信停止を選択した場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信されることがあります。

これらの権利は、サービス上で示されている場合や、以下の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせいただくことで行使できます。Shopifyがあなたの個人情報をどのように使用し、Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含むあなたの権利について詳しく知りたい場合は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使したことを理由に差別することはありません。適用法により許可または要求される場合、リクエストを処理する前に本人確認を行う必要があります。適用法に従い、権利行使のために代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることの証明を求め、直接本人確認をお願いする場合があります。適用法に基づき、リクエストには適時に対応します。

苦情

当社の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利がある場合や、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局の一覧はこちらでご覧いただけます。

国際転送

お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外に転送する場合、適切な保護レベルが認められている国への転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連権限による同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更やその他の運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法に基づき通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使したい場合は、support@rondooz.com までメールでお問い合わせいただくか、Avenida Diagonal 403, Barcelona, B, 08008, ES までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。